Yume Hana최종 수정일 및 시행일: 2026년 11월 10일
Yume Hana(운영자: 김주환, 이하 “운영자”)는 서비스 이용에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 처리하는지, 어디에 저장되거나 전달되는지, 이용자가 정보를 관리하는 방법을 설명합니다.
1. 적용 범위와 처리하는 정보
이 방침은 Yume Hana가 제공하는 앱, 포트폴리오 웹사이트와 문의 서비스에 적용됩니다. 실제 처리 항목은 이용하는 앱·기능·권한과 이용자의 선택에 따라 달라집니다. 별도의 앱별 안내가 있는 경우에는 이 방침과 함께 확인해 주세요.
- 직접 입력하는 정보: 문의 이메일·제목·내용, 채팅 메시지, 메모, 일정, 체중 및 운동 메모 등 선택한 기능에 필요한 정보
- 기능 제공을 위해 접근하는 정보: 허용한 사진·동영상·앨범, 미디어 식별자, 파일 크기·촬영 시각·사진에 저장된 위치 등 메타데이터
- 이용 환경 정보: IP 주소, 기기·운영체제·앱 버전, 서비스 요청·오류·진단 정보. 광고를 사용하는 앱에서는 광고 식별자와 광고 이용 정보가 추가로 처리될 수 있습니다.
- 설정 및 상태: 언어·테마, 즐겨찾기, 최근 앨범, 진행 상태, 크레딧 내역과 광고 표시 시각 등 기능 유지에 필요한 정보
위 항목을 모든 앱에서 일괄 수집하는 것은 아닙니다. 기기 안에서만 처리하는 정보와 외부로 전송하는 정보는 아래에서 구분해 안내합니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 이용자가 요청한 기록 저장·조회, 미디어 정리·공유, AI 답변·번역·피드백 등 기능 제공
- 설정과 진행 상태 유지, 서비스 품질 개선, 장애 확인 및 부정 사용 방지
- 문의 접수·답변과 권리 행사 요청 처리
- 광고가 포함된 앱의 광고 제공·성과 측정·진단 및 개인정보 선택 처리
- 법령상 의무 이행. 로그인 기능이 있는 서비스에서의 인증 등 추가 처리는 해당 기능의 안내에 따릅니다.
운영자는 안내한 목적에 필요한 범위에서 정보를 이용하며, 새로운 목적이나 별도의 동의가 필요한 처리에는 관련 법령에 따른 안내와 절차를 적용합니다.
3. 기기 내 저장과 외부 전송
- 기기 내 저장 기능은 기록, 메모, 미디어 분류 상태와 설정 등을 기기에 저장합니다. 계정 동기화나 서버 백업을 제공하는 서비스에서는 해당 기능의 안내에 따라 필요한 정보가 서버에 저장될 수 있습니다.
- 사진·동영상 기능은 이용자가 허용한 미디어와 관련 정보를 처리합니다. 촬영 위치를 주소로 표시하는 기능을 사용하면 사진에 저장된 좌표가 운영체제의 주소 조회 서비스에 전달될 수 있습니다. 공유를 실행하면 선택한 파일이 지정한 앱이나 수신자에게 전달됩니다.
- 웹 문의를 제출하면 문의 대상 서비스, 문의 유형, 이메일, 제목과 내용이 운영자의 문의 처리 시스템에 전달됩니다. 이메일로 문의하면 회신 주소, 내용과 이용자가 첨부한 정보를 답변에 사용합니다.
4. AI 기능과 외부 처리
AI 대화, 번역, 피드백, 요약 또는 웹 AI 안내를 사용하는 경우, 입력 내용과 필요한 대화 맥락이 응답 생성을 위해 운영자의 시스템을 거쳐 Google Gemini 등 외부 AI 제공자에게 전송될 수 있습니다. 운영자는 이 정보를 요청한 AI 기능을 제공하는 데 사용합니다.
AI 입력에는 비밀번호, 신분증 번호, 금융정보, 불필요한 건강정보나 타인의 비공개 정보를 넣지 마세요. 외부 제공자의 보관 및 보안 관행은 해당 제공자의 정책과 서비스 설정에 따릅니다.
5. 광고와 외부 서비스
광고를 제공하는 서비스는 광고 형식과 기능에 따라 Google AdMob 및 Google Mobile Ads SDK를 사용할 수 있습니다. 광고 SDK는 IP 주소(대략적 위치 추정에 이용될 수 있음), 기기·광고 식별자, 앱·광고 상호작용과 오류·진단 정보를 광고 제공·측정·분석·부정 사용 방지에 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.
비개인화 광고도 관련 정보 처리가 전혀 없다는 뜻은 아닙니다. 처리 범위는 앱·운영체제·SDK 설정과 동의 선택에 따라 달라집니다. 필요한 경우 광고 요청 전에 동의 안내를 표시하며, 제공되는 앱 설정과 기기 광고 설정에서 선택을 관리할 수 있습니다.
외부 제공자의 처리는 다음 안내에서도 확인할 수 있습니다.
6. 정보 제공·공유 및 국외 처리
운영자는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자가 선택한 공유, 요청한 AI·광고 기능, 문의 처리처럼 이 방침에서 설명한 서비스 제공에 필요한 처리 또는 법령에 따른 요구가 있는 경우 관련 정보가 외부에 전달될 수 있습니다. 동의가 필요한 경우에는 별도로 받습니다.
Google 등 외부 제공자는 이용자의 거주 국가 밖에 있는 서버에서 정보를 처리할 수 있습니다. 실제 제공자·처리 범위는 사용한 기능에 따라 달라지며, 법령상 별도의 국외 이전 고지나 동의가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다. 공유 대상 앱이나 외부 제공자가 보유한 정보에는 해당 제공자의 개인정보 처리방침도 적용됩니다.
7. 보관 기간과 삭제 방법
- 기기 저장 정보는 앱의 개별 삭제·초기화 기능 또는 운영체제의 앱 데이터 관리 기능으로 삭제할 수 있습니다. 앱 삭제·기기 변경에 따른 처리와 백업·복원은 운영체제 및 설정에 따라 달라집니다.
- 앱 설정에서 기록을 초기화하기 전에 삭제되는 데이터의 범위를 확인해 주세요. 미디어 관리 기능의 삭제 예정 목록에서 항목을 되돌리면 분류가 취소됩니다. 실제 파일 삭제, 휴지통 및 클라우드 동기화는 운영체제와 연결된 보관함의 규칙에 따릅니다.
- 운영자가 받은 문의와 관련 정보는 답변·문제 해결에 필요한 기간 동안 보관하고, 목적이 끝나 불필요해진 정보는 삭제합니다. 법령상 보관이 필요한 경우에는 해당 범위와 기간에 따릅니다.
기기에서 데이터를 삭제해도 이미 외부에 전송된 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 운영자가 보유한 정보는 아래 연락처로 요청할 수 있고, 외부 제공자가 보유한 정보는 해당 제공자의 요청 창구도 이용할 수 있습니다. 운영자는 기기에만 저장된 기록에 원격 접근하거나 복구할 수 없습니다.
8. 이용자의 권리와 선택
이용자는 적용 법령에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리 제한 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 사진·동영상 접근 권한과 광고 식별자 등은 지원되는 기기 설정에서 관리할 수 있습니다. 권한이나 동의를 변경하면 해당 정보가 필요한 기능이 제한될 수 있습니다.
요청은 아래 이메일로 접수해 주세요. 필요한 경우 본인 확인과 요청 처리에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다. 타인의 정보나 비밀번호·신분증 원본 등 불필요한 민감정보는 보내지 마세요.
9. 보안 및 웹 저장소
기기 내 정보는 앱 저장 공간과 운영체제의 접근 통제에 의해 보호됩니다. 별도 안내가 없는 한, 앱의 모든 로컬 데이터를 추가 암호화한다는 의미는 아닙니다. 운영자가 관리하는 시스템에는 필요한 접근 제한과 보안 관리를 적용하고, 개인정보 전송에는 HTTPS 등 보호된 연결을 사용합니다.
이 웹사이트는 언어·테마 선택을 기억하기 위해 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있으며, 삭제하면 선택이 초기화될 수 있습니다. 공용 기기에서는 기기·브라우저 접근과 백업 설정을 함께 관리해 주세요.
10. 아동의 개인정보
법정대리인의 동의가 필요한 연령의 아동에 관한 개인정보를 처리하는 경우, 적용 법령에 따른 동의 및 보호 절차를 따라야 합니다. 보호자는 아동의 정보 처리와 관련해 아래 연락처로 문의하거나 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 동의 없이 제공된 아동의 정보가 의심되는 경우에도 알려주세요.
11. 방침의 변경
서비스 기능, 외부 제공자 또는 개인정보 처리 방식이 바뀌면 이 방침과 수정일을 갱신합니다. 중요한 변경은 서비스 또는 적절한 공지 수단으로 안내하며, 별도의 동의가 필요한 경우에는 이를 받습니다. 이 페이지의 게시만으로 이용자의 동의를 받은 것으로 간주하지 않습니다.
이번 개정에서는 기능별 기기 저장·외부 전송, 광고, 문의 및 삭제 방법을 구체적으로 설명했습니다.
12. 운영자 및 문의처
- 서비스 제공자: Yume Hana
- 운영자 및 개인정보 문의 담당: 김주환
- 이메일: dev.yumehana@gmail.com
이용 중인 앱 이름과 요청 내용을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 문의 해결에 필요한 정보만 선택해 보내주세요.