Yume Hana最終更新日および施行日：2026年11月10日
Yume Hana（運営者：Kim Juhwan／김주환、以下「運営者」）は、サービス提供に必要な範囲で個人情報を処理します。本方針では、処理する情報と目的、保存先・送信先、および利用者が情報を管理する方法を説明します。
1. 適用範囲と処理する情報
本方針は、Yume Hanaのアプリ、ポートフォリオサイト、お問い合わせサービスに適用されます。実際の処理項目は、利用するアプリ・機能・権限および選択によって異なります。アプリ別の案内がある場合は、併せて確認してください。
- 直接入力する情報：お問い合わせのメールアドレス・件名・内容、チャット、メモ、予定、体重・運動メモなど、選択した機能に必要な情報
- 機能のためにアクセスする情報：許可された写真・動画・アルバム、識別子、サイズ、撮影日時、写真に保存された位置などのメタデータ
- 利用環境の情報：IPアドレス、端末・OS・アプリのバージョン、サービスへのリクエスト、エラー・診断情報。広告付きアプリでは、広告識別子や広告の利用情報も処理される場合があります。
- 設定・状態：言語・テーマ、お気に入り、最近のアルバム、進捗、クレジット履歴、広告時刻など、機能の維持に必要な情報
すべてのアプリでこれらを一律に収集するものではありません。端末内の処理と外部への送信は、以下で区別して説明します。
2. 利用目的
- 利用者が求めた記録の保存・閲覧、メディア整理・共有、AIの回答・翻訳・フィードバックなどの提供
- 設定・進捗の維持、品質改善、障害確認、不正利用防止
- お問い合わせへの対応、権利行使に関する請求の処理
- 広告付きアプリの広告提供・効果測定・診断およびプライバシー選択の処理
- 法的義務の履行。ログイン機能があるサービスでの認証など、追加の処理は該当機能の案内に従います。
運営者は、説明した目的に必要な範囲で情報を利用します。新たな目的や別途同意が必要な処理には、適用法令に基づく案内と手続きを適用します。
3. 端末内の保存と外部送信
- 端末内で動作する機能は、記録、メモ、メディアの分類状態、設定などを端末に保存します。アカウント同期やサーバーバックアップを提供するサービスでは、該当する機能の案内に従い、必要な情報がサーバーに保存される場合があります。
- 写真・動画機能は、利用者がアクセスを許可したメディアと関連情報を処理します。撮影場所の住所を調べる際は、写真に保存された座標がOSの住所変換サービスへ送信される場合があります。共有すると、選択したファイルが指定したアプリや受信者に渡されます。
- ウェブのお問い合わせを送信すると、対象サービス、問い合わせの種類、メールアドレス、件名、内容が運営者の対応システムに渡されます。メールでのお問い合わせには、返信先、内容および利用者が添付した情報を使って回答します。
4. AI機能と外部処理
AI会話、翻訳、フィードバック、要約、ウェブサイトのAI案内を利用すると、回答を生成するため、入力内容と関連する会話の文脈が運営者のシステムを経由してGoogle Geminiなどの外部AI提供者に送信される場合があります。運営者は、この情報を利用者が求めたAI機能の提供に使います。
パスワード、身分証番号、金融情報、不要な健康情報、他者の非公開情報をAIへ入力しないでください。外部提供者の保管・セキュリティ上の取扱いは、その提供者のポリシーとサービス設定に従います。
5. 広告および外部サービス
広告を提供するサービスでは、広告形式と機能に応じてGoogle AdMobとGoogle Mobile Ads SDKを使う場合があります。SDKは、IPアドレス（おおよその位置の推定に使われる場合があります）、端末・広告識別子、アプリ・広告の操作、エラー・診断情報を、広告提供・効果測定・分析・不正利用防止に必要な範囲で処理する場合があります。
非パーソナライズ広告でも、関連情報の処理が全くないという意味ではありません。範囲はアプリ、OS、SDK設定、同意の選択によって異なります。必要な場合は広告リクエスト前に同意の案内を表示し、提供されるアプリ設定と端末の広告設定から選択を管理できます。
外部提供者の取扱いは、次の案内も確認してください。
6. 情報提供・共有と国外での処理
運営者は個人情報を販売しません。利用者が選んだ共有、求められたAI・広告機能、お問い合わせなど、本方針で説明したサービス提供に必要な処理、または法令に基づく要求により、関連情報が外部へ渡される場合があります。同意が必要な場合は別途取得します。
Googleなどの外部提供者が、利用者の居住国以外のサーバーで情報を処理する場合があります。提供者と範囲は利用した機能によって異なり、法令上、国外移転に関する別途の案内や同意が必要な場合はその手続きを行います。共有先や外部提供者が保有する情報には、その提供者の方針も適用されます。
7. 保管期間と削除方法
- 端末保存情報は、アプリの個別削除・初期化、またはOSのアプリデータ管理から削除できます。アンインストール、機種変更、バックアップ・復元の処理はOSと設定に従います。
- アプリ設定から記録を初期化する前に、削除の対象を確認してください。メディア管理機能で削除予定リストから項目を戻す操作は分類を取り消します。実際のファイル削除、ゴミ箱、クラウド同期にはOSと接続先のライブラリの規則が適用されます。
- 運営者が受けたお問い合わせと関連情報は、回答・解決に必要な期間保管し、目的を終え不要になった情報は削除します。法令上の保存が必要な場合は、その範囲と期間に従います。
端末上の削除だけで、既に外部へ送信した情報も自動的に削除されるわけではありません。運営者の保有情報は下記の連絡先に請求でき、外部提供者の保有情報にはその提供者の窓口も利用できます。運営者は、端末にのみ保存された記録へ遠隔アクセスしたり復元したりできません。
8. 利用者の権利と選択
適用法令に従い、開示、訂正、削除、処理制限、同意撤回を求めることができます。写真・動画の権限や広告識別子は対応する端末設定で管理できます。権限や同意を変更すると、必要な情報を使う機能が制限される場合があります。
請求は下記メールへお送りください。必要に応じて、本人確認と処理に必要な最小限の情報をお願いする場合があります。他者の情報や、パスワード・身分証原本など不要な機微情報は送らないでください。
9. セキュリティとブラウザー保存
端末内の情報はアプリ保存領域とOSのアクセス制御で保護されます。別途案内がない限り、すべてのローカルデータを追加暗号化する意味ではありません。運営者のシステムには必要なアクセス制限とセキュリティ管理を適用し、個人情報の送信にはHTTPSなどの保護された接続を使います。
本サイトは言語・テーマを記憶するため、ブラウザーのローカルストレージを使います。サイトデータの削除で消去でき、選択が初期化される場合があります。共用端末では端末・ブラウザーへのアクセスとバックアップ設定も管理してください。
10. 子どもの情報
法定代理人の同意が必要な年齢の子どもの個人情報を処理する場合、適用法令の同意・保護手続きに従う必要があります。保護者は、子どもの情報処理や権利行使について下記へ相談できます。必要な同意なく提供された情報が疑われる場合もお知らせください。
11. 方針の変更
機能、外部提供者、処理方法が変わる場合は本方針と更新日を改定します。重要な変更はサービスや適切な告知手段で案内し、必要な場合は別途同意を取得します。このページの公開だけで同意を得たとはみなしません。
今回の改定では、機能別の端末内保存、外部送信、広告、お問い合わせ、削除方法について説明を具体化しました。
12. 運営者とお問い合わせ
- サービス提供者：Yume Hana
- 運営者・個人情報に関する担当：Kim Juhwan（김주환）
- メール：dev.yumehana@gmail.com
利用するアプリ名と請求内容をお知らせください。解決に必要な情報のみを選んでお送りください。